Как долго длится обмен?
Срок зависит от направления, сети и способа оплаты. Статус заявки обновляется автоматически.
Как формируется курс?
Курс рассчитывается по актуальным рыночным данным с учётом настроек выбранной пары.
Что делать после оплаты?
Нажмите «Я оплатил» в карточке заявки и дождитесь обновления статуса.
Можно ли изменить реквизиты после создания заявки?
Если реквизиты указаны неверно, не выполняйте дальнейшие действия и обратитесь в поддержку.
Как проверить кошелёк?
Откройте раздел «Проверка кошелька» — партнёрский AML-сервис откроется в новой вкладке.
Как связаться с поддержкой?
Используйте Telegram или MAX, если соответствующий канал включён в настройках.